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点滴关怀暖人心,温馨服务见真情—南京肛泰中医医院优质护理服务

  创优无止境,服务无穷期,南京肛泰中医医院的每一位医护人员时刻都将"精心、尽心、耐心、细心、贴心、爱心"的服务理念牢记在心。这不,近期医院又开展了一系列的优质护理服务活动,将爱心和温暖献给病人,获得了病人及家属的认可。

  倍加关爱,加强病人生活护理

  医院不仅设立了便民服务箱,为病患及其家属提供指甲刀、剃须刀、针线、水果器等物品,还设立了每周“护理日”。每到护理日,我们就可以看到护士长带着护士们推着护理车走在医院走廊上忙碌的身影。

南京肛泰中医医院

  肛肠疾病的术后患者,需要“绝对卧床”,他们的个人卫生问题需要更专业更细心的护理。每周一次的生活护理日,保证了患者三短(胡须、指甲、头发)六洁(头发、口腔、皮肤、四肢、肛门、会阴)。另外,对于70岁以上老人及无陪护患者,都根据具体情况安排了合理生活关照。

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  温馨提示,检查提前告知

  有很多患者需要进行胃肠镜检查,为了保证每位患者检查顺利进行,门诊部医护人员根据检查顺序,提前通知患者检查时间,并做好相关准备,让患者可以安心做检查。虽然只是一句小小的提醒,但也体现了南京肛泰中医医院时刻将患者放在心上。

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  一杯热水,一份关怀

  进入夏季以来,为了患者的安全,门诊部开展了为输液大厅、脉导、半导治疗病人送一杯热水的温馨服务。

  一杯热水不足挂齿,但却代表了医护人员的关怀,不仅温暖了病患及其家属的心,也拉近了医患之间的距离。

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  健康宣教,助病人更快适应

  优质护理服务中,健康宣教是不可缺少的重要内容,南京肛泰中医医院积极开展健康宣教、治疗操作、留置针注意事项告知活动,有效帮助患者提高在院适应能力,减轻心理负担,同时提升患者自我保健和防护能力,促进功能锻炼,建立健康生活方式。

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  患者的满意就是对护理工作的最大支持,南京肛泰中医医院开展优质护理服务活动,不仅提高了医护人员的服务水平、服务质量,也促进了工作积极性的提高。

  人性化、亲情化的护理服务,拉近了医护人员与患者的距离,架起了更好的沟通桥梁,医院的人文关怀得到充分的体现。

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